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PERGUNTAS FREQUENTES

– QUAL É O PRAZO DE GARANTIA QUE A BABY TOY E CIA DISPONIBILIZA AOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS?

R: Todo produto comercializado pela baby toy e cia possui garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

 – SE CONSTATADO DEFEITO DE FABRICAÇÃO, QUANTO TEMPO TENHO PARA A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO?

R: Em caso de defeito, o cliente tem o prazo máximo de 7 dias após a mercadoria entregue para a troca do produto, que será devolvido na sua embalagem original com cópia de pedido ou nota fiscal à Baby Toy e cia e assim, um novo produto será reenviado.

RECEBI UM PRODUTO ERRADO, COMO PROCEDER?

R: Entre em contato conosco de imediato ao recebimento da mercadoria, o produto será enviado à fábrica novamente e trocado pelo produto correto do seu pedido.

SOBRE OS CENOGRÁFICOS

 – POSSO MONTAR DIVERSOS MÓDULOS CENOGRÁFICOS EM UM ÚNICO ESPAÇO?

R: Sim, é possível montar vários módulos em um único espaço, em forma de uma vila cenográfica. Com uso de combinações entre cenografia, mobiliário e brinquedos.

 – COMO POSSO MANTER A LIMPEZA DESSES CENOGRÁFICOS?

R: Aconselhamos o uso de pano úmido nas paredes, para uma limpeza mais profunda no piso fazer o procedimento de lavagem mais intensa.

QUAL A DURABILIDADE DOS CENOGRÁFICOS?

R: Os materiais utilizados na confecção dos módulos são de alta qualidade e tendem a durar mais de 5 anos tomando as devidas precauções e manutenções.